Política de reembolso, trocas ou devoluções.

DEVOLUÇÕES

Nossa política é de 30 dias. Passados os 30 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Algumas mercadorias estão isentas de devolução. Produtos como: água destilada e deionizada.

Para concluir seu retorno, solicitamos um recibo ou uma prova de compra.

Há certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicáveis)
* Qualquer produto que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou com partes faltando, não sendo devido a qualquer erro de nossa parte.
* Qualquer produto que for devolvido mais de 30 dias após a entrega


REEMBOLSO (se aplicável)
Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail e/ou whatsapp para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também vamos notificar você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou forma de pagamento da compra em alguns dias.


REEMBOLSO ATRASADO OU AUSENTE (se aplicável)
Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com sua operadora de cartão de crédito, já que pode levar algum tempo até o reembolso ser efetuado.
Depois entre em contato com o seu banco. Em geral, existe um tempo de processamento antes de um reembolso ser efetuado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail: quanticaw@quanticaw.com.br


MERCADORIAS EM PROMOÇÃO (se aplicável)
Apenas itens com preços normais podem ser reembolsados, infelizmente as mercadorias em promoção não podem ser reembolsadas.


TROCAS (se aplicável)
Apenas substituímos itens se estiverem com defeito de fabricação ou danificados.
Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail: quanticaw@quanticaw.com.br e envie seu item para: Barão do Amazonas - 756, sala 102, Porto Alegre, RS, 90670-005, Brasil.


FRETE
Para fazer a devolução, envie o produto para: Barão do Amazonas - 756, sala 102, Porto Alegre, RS, 90670-005, Brasil.
Você será responsável pelo pagamento do custo de frete para devolver o item. Os custos de frete não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.

Ao realizar o envio, sugerimos que seja realizada a solicitação de AR.
Não garantimos o recebimento do item que você devolver.